使用哆米服务前,请阅读本政策。我们按具体功能分别处理必要信息:本地功能尽量留在设备上,Web 在线处理仅接收你主动提交的内容。如你不同意本政策,请停止使用相应服务。
1. 适用范围
本政策适用于杭州良川数字文化有限公司(Hangzhou Liangchuan Digital Culture Co., Ltd.,以下简称“我们”)通过 domicube.xyz 及其相关域名提供的哆米 Web 在线工具、哆米剪贴板应用、账户、会员及相关服务(统称“哆米服务”)。
2. 我们处理的信息
账户与验证信息
当你注册或登录哆米账户时,我们会处理邮箱地址、账户标识、登录状态和必要的验证信息,用于创建账户、身份验证、找回密码、保障账户安全及查询会员状态。密码仅以安全哈希形式保存,我们不会保存可直接读取的明文密码。
在线处理的文件与指令
当你使用 Web 端的图片、视频或音频处理功能时,我们会接收你主动上传的文件、处理参数及生成结果,以完成压缩、格式转换、抠图、AI消除、高清处理或语音转写等操作。上传文件和结果会在页面提示或系统设定的有效期届满后自动清理;为计费、安全审计和故障排查,我们可能保留不包含文件内容的处理记录,例如文件名、类型、大小、处理状态和时间。
剪贴板内容
哆米剪贴板需要读取系统剪贴板,以在应用运行期间记录你复制的文字、图片、链接和文件信息。当前版本的剪贴历史及相关预览默认保存在你的设备本地,不会因使用本地剪贴板功能而上传至哆米服务器。你可以在应用内删除记录;卸载应用并清除应用数据后,本地记录也会被移除。
会员、支付与订阅信息
当你购买会员或订阅时,我们会处理订单号、商品、金额、支付状态、会员有效期及必要的退款信息。微信支付和 Apple App Store 分别负责其支付环节;我们仅接收完成交易、验证权益和处理售后所必需的信息,不会取得你的银行卡号或其他完整付款凭据。
必要的技术信息
为保障账户和服务安全,服务器可能记录请求时间、响应状态、网络地址、设备或浏览器类型及必要的日志信息。网站也可能使用 Cookie 或本地存储维持登录状态、保存必要设置和恢复任务。哆米创意支持免登录免费试用。游客额度结合游客凭证、网络地址或网段、设备标识及全站游客用量共同限制;同一公网网络下的游客共享网络额度。登录后的免费额度按账号计算,网页与 Mac 共用,不受游客额度池影响。用于额度记账的网络和设备标识经服务端摘要处理,哆米创意 Mac 版的设备凭证在退出登录后保留。我们不读取 Wi-Fi 名称或网卡地址。这些信息用于服务运行、安全防护、故障排查和防止滥用,不用于第三方广告画像或跨应用跟踪。
3. 信息的使用方式
- 接收、处理并交付你主动提交的图片、视频、音频及生成结果;
- 提供本地剪贴历史、搜索、筛选和快速粘贴等应用功能;
- 创建和保护哆米账户,发送必要的验证或安全通知;
- 完成订单、支付、退款,并同步会员、积分和订阅状态;
- 维护服务稳定性、安全性并履行法律义务。
4. 信息共享与第三方服务
我们不会出售个人信息,也不使用个人信息投放第三方广告。仅在完成你选择的功能或交易所必需时,我们可能使用阿里云的服务器、对象存储和图像处理能力,使用火山引擎的 AI 媒体处理或语音识别能力,以及使用邮件服务、微信支付、Apple App Store 与 StoreKit。相关服务商可能接收完成该项服务所必需的文件、音频、交易或技术信息。我们要求服务商按约定目的处理信息并采取合理的安全措施。法律法规、司法或监管机关依法要求时,我们也可能披露必要信息。
5. 保存期限与删除
Web 端上传文件与处理结果按照页面提示或系统设定的有效期保存,并在到期后自动清理;你也可以在功能支持时提前删除。本地剪贴记录由你自行管理。删除哆米账户后,我们会删除或去身份化账户资料、登录凭据、积分、处理记录以及仍在保存期内的上传文件与结果。为履行财务、退款、安全审计、反欺诈和法律义务,必要的支付订单与交易记录会按适用期限保留,但不再显示账户邮箱等身份信息。Apple App Store 订阅的永久绑定会以不含账户身份信息的内部标识保留,仅用于防止订阅被转绑到其他哆米账户。备份中的残留副本会在合理周期内覆盖或匿名化,但法律另有要求的除外。
6. 安全措施
我们采用传输加密、访问控制、密码哈希和最小权限等措施保护信息。但任何网络服务都无法保证绝对安全;如发生可能影响你权益的安全事件,我们会依法采取处置和通知措施。
7. 你的权利
你可以在账户功能中更正邮箱、修改密码和管理本地记录。哆米创意 Mac 用户可以在“设置”→“账户”→“删除账户”中直接发起账户永久删除,应用会要求二次确认;你也可以通过下方联系方式申请查询、更正、复制或删除个人信息、注销账户,或撤回已作出的同意。删除哆米账户不会自动取消 Apple App Store 订阅;如需停止续订,请先在 App Store 管理订阅,已完成永久绑定的订阅在账户删除后仍不能改绑到其他哆米账户。我们会先进行必要的身份核验,并在适用法律规定的范围和期限内响应。撤回同意不影响此前基于同意进行处理的合法性;删除某些必要信息可能导致相应服务无法继续使用。
8. 未成年人
哆米服务并非专门面向未成年人设计。未成年人应在监护人指导下使用账户、在线处理和付费功能。如你认为未成年人在未经适当同意的情况下向我们提供了个人信息,请联系我们处理。
9. 政策更新
我们可能因功能、服务或法律要求变化更新本政策。更新后的政策会在本页面发布并标明生效日期;如有重大变化,我们会通过页面提示、账户通知或其他合理方式告知。
10. 联系我们
隐私问题、账户数据请求或投诉,可发送邮件至 yi.zhang@lcwh.top。我们会在核验身份后尽快处理。